Dell XPS/Dimension XPS Gen 4 Manuel d'utilisateur Page 37
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Résolution des problèmes 37
Résolution des problèmes
Astuces de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
• Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, reconsultez la
procédure d'installation et assurez-vous que la pièce est correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
• Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Ce message peut
aider le personnel du support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.
Problèmes de batterie
PRÉCAUTION : Une nouvelle batterie mal installée risque d'exploser. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie de type identique ou équivalent à celui recommandé par le fabricant.
Mettez les batteries usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de lecteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMPLACEZ LA BATTERIE — Si vous devez fréquemment réinitialiser les informations concernant
l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont
incorrectes, remplacez la batterie (reportez-vous à la page 113). Si la batterie ne fonctionne toujours pas
correctement, contactez Dell (reportez-vous à la page 130).
VÉRIFIEZ QUE MICROSOFT
®
WINDOWS
®
RECONNAÎT LE LECTEUR — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la
liste, effectuez un balayage complet avec votre logiciel antivirus pour vérifier et supprimer les virus. Les
virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
- Dell™ Dimension™ XPS 1
- Modèle WHL 2
- Table des matières 3
- 3 Résolution des problèmes 4
- 4 Dépannage avancé 5
- 6 Table des matières 6
- 6 Annexe 7
- 8 Table des matières 8
- Recherche d'informations 9
- REMARQUE : La couleur 12
- Connexion de deux moniteurs 15
- RAID niveau 0 18
- RAID niveau 1 18
- Lecture de CD et de films 27
- Copie de CD et de DVD 29
- Comment copier un CD ou DVD 30
- Conseils pratiques 31
- Présentation 32
- Mode Veille 32
- Mode Mise en veille prolongée 32
- Onglet Avancé 34
- Optimisation des performances 35
- Cartes PCI Express 36
- Résolution des problèmes 37
- 38 Résolution des problèmes 38
- XPRESS — Si vous ne pouvez 39
- 40 Résolution des problèmes 40
- Messages d'erreur 41
- Problèmes de clavier 42
- Un programme ne répond plus 43
- Un écran bleu uni apparaît 44
- Autres problèmes logiciels 44
- Problèmes de mémoire 45
- Problèmes liés à la souris 45
- Problèmes de réseau 46
- Problèmes d'alimentation 47
- Problèmes d'imprimante 48
- Problèmes de scanner 49
- Aucun son émis par le casque 50
- Si l'écran est vide 51
- 52 Résolution des problèmes 52
- Dépannage avancé 53
- Dell Diagnostics 56
- Identification des pilotes 59
- Réinstallation des pilotes 60
- Microsoft 61
- Windows 61
- Réinstallation de Microsoft 64
- Réinstallation de Windows XP 65
- Avant de commencer 67
- Vue frontale 69
- Vue arrière 71
- Installation de mémoire 77
- Suppression de mémoire 79
- Cartes PCI 80
- Retrait d'une carte PCI 82
- Lecteurs 88
- Connecteur ATA série 89
- Disque dur 90
- Lecteur de CD/DVD 98
- Processeur 103
- Installation du processeur 106
- Panneau avant 108
- Remplacement du panneau avant 109
- Porte des lecteurs 110
- Remplacement de la pile 113
- Caractéristiques 115
- 116 Annexe 116
- 118 Annexe 118
- Configuration du système 119
- Maintenance 123
- Séquence d'amorçage 124
- Nettoyage de votre ordinateur 127
- Lecteur de disquette 128
- CD et DVD 128
- Unis uniquement) 129
- Contacter Dell 130
- 132 Annexe 132
- 134 Annexe 134
- 136 Annexe 136
- 138 Annexe 138
- 140 Annexe 140
- 142 Annexe 142
- 144 Annexe 144
- 146 Annexe 146
- Index 147 147
- Index 149 149
- Index 151 151
- 152 Index 152
Produits connexes et manuels pour Ordinateurs Dell XPS/Dimension XPS Gen 4
(84 pages)
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