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Fehlerdiagnose

Hardware

Software

ÜberprüfenkürzlicherÄnderungen

SelbstständigeDiagnose

Datenträgermanagement

Probleme

Bevor Sie sich bei Problemen mit dem Betrieb des Bandlaufwerks PowerVault LTO-2-024 an den Kundendienst wenden, sollten Sie Folgendesüberprüfen:

 Hardwarediagnose

1.ÜberprüfenSie,obdasSystemdasBandlaufwerkbeimSystemstarterkennt.

2.ÜberprüfenSie,obderSCSI-HostadapterdasBandlaufwerkwährendderInitialisierungerkennt.

3.ÜberprüfenSiedenLED-Status auf der Vorderseite des Bandlaufwerks.

4.Stellen Sie sicher, dass die SCSI-ID des Laufwerks nicht mit anderen IDs am SCSI-Bus konfligiert.

5.ÜberprüfenSie,obdasStromkabelrichtigangeschlossenist.

6.ÜberprüfenSie,obdieSCSI-KabelverbindungeneinschließlichTerminierungrichtigvorgenommenwurden.

 Softwarediagnose

1.ÜberprüfenSie,obdasBetriebssystemwährenddesSystemstartseinProblemmeldet.

2.ÜberprüfenSie,obderTreiberfürdenSCSI-Hostadapter vorhanden ist und richtig geladen wird.

3.ÜberprüfenSieggf.,obderrichtigeBandlaufwerkstreiberinstalliertwurde.

4.ÜberprüfenSie,obdieSicherungssoftwarebeimLadenFehlermeldet.

5.WenneinProblemauftritt,installierenSiedieSicherungssoftwareneuundüberprüfenSie,obdasPowerVaultLTO-2-024 erkannt wird.

ÜberprüfenkürzlicherÄnderungen

Wenn das PowerVault LTO-2-024ursprünglichfehlerfreiarbeitete,jetztabereinProblemauftritt,überprüfenSie,obkürzlichÄnderungenamSystem

vorgenommenwurden,diemöglicherweisefürdasProblemverantwortlichsind.GehenSiefolgendermaßenvor:

1.Systemkonfigurationwurdegeändert:

MachenSiedieÄnderungrückgängig,umzuüberprüfen,obsiesichaufdasBandlaufwerkauswirkt.

2.Betriebssystem-Patch wurde installiert:

EntfernenSiedenPatch,umzuüberprüfen,obsichdiesaufdasBandlaufwerkauswirkt.

3.SCSI-Gerätwurdehinzugefügt:

PrüfenSieaufSCSI-ID-Konflikte.

4.SCSI-Gerätwurdehinzugefügt:

ÜberprüfenSiedieSCSI-Terminierung.

SelbstständigeDiagnose

DerHauptzweckderselbstständigenDiagnosebestehtdarin,dasLaufwerkumfassendundohneLaufwerkskonfigurationoderHostunterstützungzutesten.

DasDienstprogrammkannauchzumÜberprüfenvonBändernverwendetwerden.

Starten des Tests

EineselbstständigeDiagnosesetztvoraus,dasseinnichtschrei/jointfilesconvert/1642415/bgeschütztesBandeingelegtist.AlsDatenträgerkannjedesBandverwendetwerden,das

vom Laufwerk beschrieben werden kann.



1.Stellen Sie sicher, dass keine Cartridge eingelegt ist. WenneineCartridgeeingelegtist,kannsiedurchzweimaligesDrückenderAuswurftastein

kurzer Folge ausgeworfen werden.

2.Aktivieren Sie den Servicemodus, indem Sie die Auswurftastemindestens6Sekundendrücken.

Die Bereitschafts-LED (links) blinkt schnell und meldet so die Aktivierung des Servicemodus und des Serviceeintrags Nummer 1.

Warnung: DaimRahmendesTestsDatenaufdasBandgeschriebenwerden,wirdderzuvoraufdemBandbefindlicheInhaltzerstört.

Hinweis: Wenn die Reinigungs-LEDleuchtet,leuchtetsieauchnachderDurchführungdesTests.DieReinigungs-LED erlischt erst, wenn Sie eine

Reinigungscartridge einlegen.

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