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52 Soluzione dei problemi

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Problemi relativi allo scanner

NOTA: la garanzia dello scanner non è di competenza di Dell. Se si necessita di assistenza

tecnica, contattare il produttore dello scanner. Consultare la documentazione dello scanner

per individuare il numero telefonico da contattare.

CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE DELLO SCANNER. Fare riferimento

alla documentazione fornita con lo scanner per le istruzioni di configurazione

e risoluzione dei problemi.

SBLOCCARE LO SCANNER. Se lo scanner è munito di una linguetta o

di un pulsante di blocco, accertarsi che sia nella posizione di sblocco.

RIAVVIARE IL COMPUTER E RIPROVARE A UTILIZZARE LO SCANNER.

CONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO.

• Se lo scanner è dotato di un cavo di alimentazione, verificare che sia collegato

saldamente a una presa elettrica funzionante e che lo scanner sia acceso.

• Accertarsi che il cavo dello scanner sia collegato saldamente al computer

e allo scanner.

VERIFICARE CHE MICROSOFT

WINDOWS

RICONOSCA

LO SCANNER.

1 Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2 Fare clic su Stampanti e altro hardware.

3 Fare clic su Scanner e fotocamere digitali.

Se lo scanner è presente nell'elenco, significa che viene riconosciuto

da Windows.

REINSTALLARE IL DRIVER DELLO SCANNER. Per ulteriori informazioni,

consultare la documentazione fornita con lo scanner.

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