Windows Vista
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1. Klicken Sie auf die Start"-Schaltfläche von Windows Vista und dann auf Hilfe und Support.
2. Geben Sie im Feld Suchen" den Text hardware troubleshooter (Hardware-Ratgeber)ein,unddrückenSieanschließenddieEINGABETASTE.
3. WählenSieinderListederSuchergebnissedieOptionaus,diedasProblemambestenbeschreibt,undfahrenSiemitdenübrigenSchrittenzur
BehebungvonStörungenfort.
Dell Diagnostics
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt
WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieindiesemAbschnittaufgeführtenÜberprüfungendurchundanschließendDellDiagnosticsaus,
bevorSievonDellUnterstützunganfordern.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte oder von dem Drivers and Utilities-Datenträger,derzusammenmitdemComputergeliefertwurde.
Starten von Dell Diagnostics von der Festplatte
RufenSievordemAusführenvonDellDiagnosticsdasSystem-Setup-Programmauf,umdieKonfigurationsdatenIhresComputerszuüberprüfen.StellenSie
sicher,dassdaszutestendeGerätimSystem-Setup-Programm angezeigt wird und aktiv ist. Weitere Informationen zum Verwenden des System-Setup-
Programms finden Sie im Dell-Technologiehandbuch auf Ihrem Computer oder unter support.dell.com.
DellDiagnosticsbefindetsichaufderFestplatteineinereigenenPartitionfürDiagnose-Dienstprogramme.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Computer mit einer funktionierenden Steckdose verbunden ist.
2. SchaltenSiedenComputereinbzw.führenSieeinenNeustartdurch.
3. Wenn das DELL-Logoangezeigtwird,drückenSiesofortdieTaste<F12>.
Falls Sie zu lange gewartet haben und das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie weiter, bis der Desktop von Microsoft
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Windows
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angezeigt
wird. Fahren Sie dann den Computer herunter und versuchen Sie es erneut.
4. WählenSiemitderNach-oben- oder Nach-unten-Taste Diagnostics(Diagnose)ausdemStartmenüaus,undbetätigenSiedanndie<Eingabetaste>.
5. DrückenSieeinebeliebigeTaste,umDellDiagnosticsvonderDiagnose- Dienstprogrammpartition auf der Festplatte zu starten.
6. WählenSiemit<Tab>dieOptionTest System(Systemtesten)aus,unddrückenSieanschließenddie<Eingabetaste>.
7. WählenSieimHauptmenüvonDellDiagnosticsdenauszuführendenTest,indemSieaufdieentsprechendeOptionklickenodersichdurchDrückender
TabulatortastedaraufpositionierenundanschließenddieEingabetastedrücken(sieheHauptmenüvonDellDiagnostics).
ANMERKUNG: Es wird empfohlen, die Option Test System(Systemtesten)auszuwählen,umeinenvollständigenTestaufIhremComputer
auszuführen.BeiAuswahlvonTest Memory(Speichertesten)wirddererweiterteSpeichertestgestartet,derbiszu30Minutenodermehrin
Anspruchnehmenkann.NotierenSienachAbschlussdesTestsdieTestergebnisse,unddrückenSiedanneinebeliebigeTaste,umzumvorherigen
Menüzurückzukehren.
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