Schlagen Sie in der Softwaredokumentation nach oder holen Sie vom Softwarehersteller Informationen zur Problembehandlung ein. —
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l VergewissernSiesich,dassderComputerdieMindesthardwareanforderungenerfüllt,diezumAusführenderSoftwarenotwendigsind.Informationen
dazu finden Sie in der Software-Dokumentation.
l Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
l StellenSiesicher,dasskeinKonfliktzwischendenGerätetreibernunddemProgrammvorliegt.
l Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm, und installieren Sie es neu.
ErstellenSieunverzüglicheineSicherungskopieIhrerDaten
Festplattenlaufwerk,Disketten,CDsoderDVDsmiteinemVirentestprogrammaufVirenüberprüfen
SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienoderProgrammeundfahrenSiedenComputerüberdasStartmenüherunter
Probleme mit dem Speicher
WenneineMeldungüberunzureichendenArbeitsspeicherangezeigtwird—
l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallegeöffnetenAnwendungsprogramme,indenenSienichtarbeiten.PrüfenSie,
obdasProblemdadurchgelöstwird.
l Informationen zu den Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichenSpeicher
(siehe AustauschenoderHinzufügeneinesSpeichermoduls).
l Entfernen Sie die Speichermodule und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer Daten mit den Speichermodulen austauschen
kann.
l FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).
Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten —
l Setzen Sie die Speichermodule neu ein (siehe AustauschenoderHinzufügeneinesSpeichermoduls).
l BefolgenSiedieRichtlinienfürdieSpeicherinstallation.
l StellenSiesicher,dassderverwendeteSpeichervomComputerunterstütztwird.WeitereInformationenzudenvomComputerunterstützten
Speichertypen finden Sie in der Dokumentation des Computers.
l FührenSieDellDiagnosticsaus(sieheDell Diagnostics).
Mausprobleme
Mauskabelüberprüfen—
l StellenSiesicher,dassdasKabelnichtbeschädigtoderdurchgescheuertist,undüberprüfenSieKabelsteckeraufverbogeneodera/jointfilesconvert/1642579/bgebrochene
Kontaktstifte. Richten Sie evtl. verbogene Kontaktstifte gerade.
l EntfernenSiegegebenenfallsdasMausverlängerungskabelundschließenSiedieMausdirektamComputeran.
l Stellen Sie sicher, dass das Mauskabel so angeschlossen ist, wie es im Setup-DiagrammfürdenComputerdargestelltwird.
Computer neu starten —
1. DrückenSiegleichzeitig<Strg>und<Esc>,umdasStartmenü anzuzeigen.
2. DrückenSiedieTaste<U>, markieren Sie mit den vertikalen Pfeiltasten die Option Herunterfahren oder AusschaltenunddrückenSieanschließenddie
<Eingabetaste>.
3. WennderComputervollständigheruntergefahrenist,schließenSiedasMauskabelwieimSetup-DiagrammfürdenComputerdargestelltneuan.
4. Schalten Sie den Computer ein.
Maus testen — SchließenSieeinefunktionsfähigeMausamComputeran.
Mauseinstellungenprüfen—
Windows XP
1. Klicken Sie auf Start® Systemsteuerung® Maus.
2. Passen Sie die Einstellungen nach Bedarf an.
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