Dell OptiPlex 745c Manuel d'utilisateur Page 137
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- Table des matières
- MARQUE LIVRES
Noté. / 5. Basé sur avis des utilisateurs
Solución de problemas 137
Problemas con la impresora
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 169 a medida que realice estas
comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
NOTA: Si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante de la impresora.
SI EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN ESTÁ APAGADO: El ordenador está apagado o no recibe corriente.
• Coloque de nuevo el cable de alimentación en el conector de alimentación situado en la parte posterior del
ordenador y en la toma de corriente.
• Si el ordenador está enchufado a una caja de enchufes, asegúrese de que la caja de enchufes esté enchufada a una
toma de corriente y que esté encendida. Además, puentee los dispositivos de protección de la alimentación, las
regletas de enchufes y los alargadores de alimentación para comprobar que el ordenador se enciende
correctamente.
• Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
• Asegúrese de que el cable de alimentación principal y el cable del panel anterior están conectados firmemente a la
placa base.
SI EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN ES DE COLOR ÁMBAR Y VERDE O DE COLOR ÁMBAR FIJO: Puede que falle
un dispositivo o que se haya instalado incorrectamente.
•
Retire y vuelva a instalar los módulos de memoria
.
• Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas.
• Extraiga la tarjeta gráfica y vuelva a instalarla, si procede.
SI EL INDICADOR DE ALIMENTACIÓN ES ÁMBAR Y PARPADEA: El ordenador recibe corriente, pero es posible
que exista un problema de alimentación interna.
• Asegúrese de que el interruptor de selección de voltaje coincida con la alimentación CA de su ubicación (si
corresponde).
• Asegúrese de que el cable de alimentación del procesador está conectado firmemente a la placa base.
ELIMINE LAS INTERFERENCIAS: Algunas causas posibles de la interferencia son:
• Los alargadores de cable de la alimentación, el teclado y el ratón
• Demasiados dispositivos en una caja de enchufes
• Múltiples tomas de alimentación conectadas a la misma toma de corriente
COMPRUEBE LA DOCUMENTACIÓN DE LA IMPRESORA: Consulte la documentación de la impresora para obtener
información acerca de la configuración y la solución de problemas.
- Guía del usuario 1
- Notas, avisos y precauciones 2
- Contenido 3
- 5 Unidades 4
- 6 Tarjetas de expansión 4
- 7 Funciones avanzadas 4
- 8 Batería 6
- 10 Memoria 6
- 12 Limpieza del ordenador 7
- 14 Solución de problemas 8
- 17 Obtención de ayuda 10
- 18 Garantía 10
- Búsqueda de información 11
- 12 Búsqueda de información 12
- 14 Búsqueda de información 14
- Antes de empezar 15
- Ordenador de minitorre 18
- 22 Ordenador de minitorre 22
- Vista posterior 23
- 24 Ordenador de minitorre 24
- Interior de su ordenador 26
- Componentes de la placa base 27
- 28 Ordenador de minitorre 28
- Panel de E/S 37
- 38 Panel de E/S 38
- Unidades 39
- Unidad de disco duro 42
- Unidades 43 43
- 44 Unidades 44
- Unidades 45 45
- Unidades 47 47
- Unidades 51 51
- Unidad óptica 53
- Unidades 55 55
- Tarjetas de expansión 57
- Fuente de alimentación 65
- Fuente de alimentación 67 67
- 68 Fuente de alimentación 68
- 70 Fuente de alimentación 70
- Procesador 71
- 72 Procesador 72
- Instalación del procesador 73
- 76 Procesador 76
- Funciones avanzadas 77
- Dell Client Manager (DCM) 78
- Active Management Technology 78
- Funciones de iAMT 79
- Gestión de fuera de banda 79
- Cómo apagar iAMT 80
- Equipación de USB 80
- Seguridad física 81
- Trusted Platform Module (TPM) 82
- Protección por contraseña 84
- Funciones avanzadas 85 85
- Contraseña del administrador 86
- Configuración del sistema 88
- 90 Funciones avanzadas 90
- 92 Funciones avanzadas 92
- Chassis Intrusion 93
- Intrusion 93
- Detected 93
- 94 Funciones avanzadas 94
- Secuencia de inicio 96
- Memoria USB 98
- Unidad de disco flexible 98
- Configuración de puentes 99
- Administración de energía 101
- Sustitución de la batería 103
- Batería 105 105
- 106 Batería 106
- Sustitución de la placa base 107
- Reposición de la placa base 108
- Memoria DDR2 109
- Extracción de la memoria 111
- Instalación de memoria 112
- Limpieza del ordenador 117
- Unidad de disquete 118
- CD y DVD 118
- Controladores 119
- Windows 121
- Antes de comenzar 123
- Reinstalación de Windows XP 123
- Instalación de Windows XP 124
- Solución de problemas 127
- 128 Solución de problemas 128
- Problemas con las unidades 129
- 130 Solución de problemas 130
- Problemas con el teclado 131
- Problemas con el ventilador 132
- Un programa no responde 133
- Otros problemas de software 133
- Problemas con la memoria 134
- Problemas con el ratón 135
- Problemas con la red 136
- Problemas con la alimentación 136
- Problemas con la impresora 137
- 138 Solución de problemas 138
- 140 Solución de problemas 140
- 142 Solución de problemas 142
- Funciones de Microsoft 143
- System (Sistema operativo) 144
- Microsoft® Windows Vista™ 146
- Adición de cuentas de usuario 147
- Cambio rápido de usuario 148
- Dell Diagnostics 151
- Indicadores del sistema 154
- Indicadores de diagnóstico 155
- Códigos de sonido 158
- Mensajes de error 159
- Microsoft 164
- Obtención de ayuda 165
- Servicio AutoTech 166
- Problemas con su pedido 167
- Información sobre productos 167
- Antes de llamar 168
- 172 Obtención de ayuda 172
- 174 Obtención de ayuda 174
- 176 Obtención de ayuda 176
- 178 Obtención de ayuda 178
- 180 Obtención de ayuda 180
- 182 Obtención de ayuda 182
- 184 Obtención de ayuda 184
- 186 Obtención de ayuda 186
- 188 Obtención de ayuda 188
- Garantía 189
- 190 Garantía 190
- FCC Clase B 191
- Glosario 193
- 194 Glosario 194
- 196 Glosario 196
- 198 Glosario 198
- 200 Glosario 200
- 202 Glosario 202
- 204 Glosario 204
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