Dell OptiPlex 745c Manuel d'utilisateur Page 140

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140 Solución de problemas
DESCONECTE LOS AURICULARES DEL CONECTOR PARA AURICULARES: El sonido de los altavoces se desactiva
automáticamente cuando se conectan los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del
ordenador.
PRUEBE LA TOMA DE CORRIENTE ELÉCTRICA: Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para
ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
ACTIVE MODO DIGITAL: Los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico.
1
Haga clic en el botón
Inicio
, en
Panel de control
y, a continuación, en
Dispositivos de sonido, audio y voz
.
2
Haga clic en
Dispositivos de sonido y audio
.
3
Haga clic en la ficha
Hardware
.
4
Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5
Haga clic en la ficha
Propiedades
6
Seleccione la casilla
Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM
.
ELIMINE LAS POSIBLES INTERFERENCIAS: Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores
cercanos para comprobar si se producen interferencias.
EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DEL ALTAVOZ
VUELVA A INSTALAR EL CONTROLADOR DE AUDIO: Consulte el apartado “Reinstalación de controladores y
utilidades” en la página 120.
COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE LA OPCIÓN DEL DISPOSITIVO: Abra el programa de configuración del
sistema (consulte el apartado “Cómo entrar en el programa de configuración del sistema” en la página 88) y
asegúrese de que la opción Audio Controller (Controladora de audio) esté establecida en On (Activado). Salga
del programa Configuración del sistema y reinicie el ordenador.
Si ha instalado una tarjeta de audio:
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Integrated Audio (Audio integrado)
esté establecida en Off (Desactivado).
Asegúrese de que el altavoz esté conectado a las entradas de la tarjeta de audio
EJECUTE LOS DELL DIAGNOSTICS: Consulte el apartado “Dell Diagnostics” en la página 151.
EJECUTE LOS DIAGNÓSTICOS DEL CONTROLADOR DE LA TARJETA DE AUDIO, SI CORRESPONDE: Si ha instalado
una tarjeta de audio, compruebe la documentación de la tarjeta de audio para obtener más detalles.
COMPRUEBE LOS CONFLICTOS DE SOFTWARE Y HARDWARE: Consulte el apartado “Reinstalación de
controladores y utilidades” en la página 120.
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