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Résolution des problèmes 41

Problèmes liés au scanner

PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de

sécurité du Guide d’informations du produit.

REMARQUE : Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre scanner, contactez

le fabricant.

VÉRIFIEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir

les informations relatives à la configuration et au dépannage.

DÉVERROUILLEZ LE SCANNER — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s’il comporte un bouton

ou une languette de verrouillage.

REDÉMARREZ L’ORDINATEUR ET ESSAYEZ À NOUVEAU LE SCANNER.

VÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES —

• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion

des câbles.

• Assurez-vous que les câbles du scanner sont correctement connectés au scanner et à l’ordinateur.

VÉRIFIEZ QUE LE SCANNER EST RECONNU PAR MICROSOFT WINDOWS —

Cliquez sur le bouton

Start

(Démarrer), sur

Control Panel

(Panneau de configuration) puis sur

Printers

and Other Hardware

(Imprimantes et autres périphériques).

Cliquez sur

Scanners and Cameras

(Scanneurs et appareils photo).

Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.

RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir

des instructions.

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