Dell PowerEdge 1900 Manuel d'utilisateur

www.dell.com | support.dell.comSystèmes Dell™ PowerEdge™ 1900Manuel du propriétaire

10 Présentation du système• La documentation fournie avec les composants achetés séparément contient des informations permettant de configurer et d&ap

100 Installation des composants du système9 Installez toutes les cartes d'extension. Voir “Cartes d'extension”, page 56.10 Le cas échéant, r

Dépannage du système 101Dépannage du systèmeLa sécurité d'abord, pour vous et pour le systèmePour effectuer certaines des procédures décrites ici

102 Dépannage du systèmeVérification du matérielCette section contient les procédures de dépannage des périphériques externes directement connectés au

Dépannage du système 103Dépannage des connexions externesLe plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme une

104 Dépannage du systèmeDépannage du clavierIncident• Un message d'erreur du système signale un incident lié au clavier.• Le clavier ne fonctionn

Dépannage du système 105Dépannage des fonctions d'E-S de baseIncident• Un message d'erreur signale un incident lié à un port série.• Un péri

106 Dépannage du systèmeDépannage d'un périphérique USB Incident• Un message du système signale un incident lié à un périphérique USB.• Un périph

Dépannage du système 107• Si possible, modifiez le paramétrage de négociation automatique.• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le conc

108 Dépannage du systèmeDépannage d'un système endommagéIncident• Le système est tombé ou a été endommagé.Action PRÉCAUTION : seuls les technicie

Dépannage du système 109Action1Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système. Voir “Utilisation du programme

Présentation du système 11Voyants et caractéristiques du panneau avantLa figure 1-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derriè

110 Dépannage du systèmeDépannage des incidents de refroidissement du systèmeIncident• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'err

Dépannage du système 1115Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Voir “Retrait et installation d'un ventilateur”, page 53.

112 Dépannage du système10Accédez au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système. Voir “Utilisation du progra

Dépannage du système 113Dépannage d'un lecteur de disquetteIncident• Un message d'erreur signale un incident lié au lecteur de disquette.Act

114 Dépannage du système18Ouvrez le système. Voir “Ouverture du système”, page 47.19Réinstallez l'une des cartes d'extension retirées à l&ap

Dépannage du système 115Dépannage d'un lecteur de bande SCSI externeIncident• Lecteur de bande défectueux.• Cartouche défectueuse.• Logiciel de s

116 Dépannage du systèmeDépannage d'un disque durIncident• Erreur de pilote de périphérique.• Un ou plusieurs disques durs ne sont pas reconnus p

Dépannage du système 1177Vérifiez les connexions des câbles à l'intérieur du système :aÉteignez le système et les périphériques connectés, puis d

118 Dépannage du système3Redémarrez le système et appuyez sur la séquence de touches permettant d'ouvrir l'utilitaire de configuration appro

Dépannage du système 119Dépannage des cartes d'extension REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation

12 Présentation du système3 Bouton NMI Utilisé pour la résolution de certains incidents liés aux logiciels et aux pilotes de périphériques avec certai

120 Dépannage du systèmeDépannage des microprocesseursIncident• Un message d'erreur signale un incident lié au processeur.• L'écran LCD du p

Dépannage du système 12111Refermez le système. Voir “Fermeture du système”, page 47.12Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi

122 Dépannage du système

Exécution des diagnostics du système 123Exécution des diagnostics du systèmeSi vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système,

124 Exécution des diagnostics du systèmeQuand utiliser les diagnostics du systèmeLe fait qu'un composant ou un périphérique important du système

Exécution des diagnostics du système 125Utilisation des options de test personnaliséesLorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test person

126 Exécution des diagnostics du système

Cavaliers et connecteurs 127Cavaliers et connecteursCette section contient des informations spécifiques concernant les cavaliers du système. Elle décr

128 Cavaliers et connecteursFigure 6-1. Cavaliers de la carte systèmeTableau 6-1. Réglages des cavaliers de la carte systèmeCavalier Réglage Descripti

Cavaliers et connecteurs 129Connecteurs de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le c

Présentation du système 13Voyants et caractéristiques du panneau arrièreLa figure 1-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur

130 Cavaliers et connecteursTableau 6-2. Connecteurs de la carte systèmeNuméro Connecteur Description1PCIE_X4_6 Connecteur PCIe x4 (emplacement 6)2PCI

Cavaliers et connecteurs 131Désactivation d'un mot de passe oubliéLe cavalier de mot de passe situé sur la carte système permet d'activer ou

132 Cavaliers et connecteurs

Obtention d'aide 133Obtention d'aideAssistance techniqueSi vous avez besoin d'assistance pour un incident technique, effectuez les opér

134 Obtention d'aideServices en ligneVous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la

Obtention d'aide 135Service d'état des commandes automatiséPour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter

136 Obtention d'aideRenvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de créditPréparez comme indiqué ci-ap

Obtention d'aide 137Liste de vérification des diagnosticsNom :Date :Adresse :Numéro de téléphone :Code de maintenance (code à barres à l'arr

138 Obtention d'aideContacter DellVous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :• www.dell.com•support.dell.c

Obtention d'aide 139Allemagne (Langen)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 49Indicatif de la ville : 6103Site Web : suppo

14 Présentation du systèmeConnexion de périphériques externesAppliquez les consignes suivantes lorsque vous connectez des périphériques externes au sy

140 Obtention d'aideAustralie (Sydney)Indicatif d'accès international : 0011Indicatif du pays : 61Indicatif de la ville : 2Site Web : suppor

Obtention d'aide 141BrésilIndicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 55Indicatif de la ville : 51Site Web : www.dell.com/brSupp

142 Obtention d'aideChine (Xiamen)Indicatif du pays : 86Indicatif de la ville : 592Site Web de support technique : support.dell.com.cnE-mail du s

Obtention d'aide 143Corée (Séoul)Indicatif d'accès international : 001Indicatif du pays : 82Indicatif de la ville : 2Par E-mail : krsupport@

144 Obtention d'aideÉtats-Unis (Austin, Texas)Indicatif d'accès international : 011Indicatif du pays : 1Service d'état des commandes au

Obtention d'aide 145Finlande (Helsinki)Indicatif d'accès international : 990Indicatif du pays : 358Indicatif de la ville : 9Site Web : suppo

146 Obtention d'aideGuatemala Support général1-800-999-0136Guyane Support généralnuméro vert : 1-877-270-4609Hong KongIndicatif d'accès inte

Obtention d'aide 147Irlande (Cherrywood)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 353Indicatif de la ville : 1Site Web : suppo

148 Obtention d'aideItalie (Milan)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 39Indicatif de la ville : 02Site Web : support.eur

Obtention d'aide 149Japon (Kawasaki)Indicatif d'accès international : 001Indicatif du pays : 81Indicatif de la ville : 44Site Web : support.

Présentation du système 15Messages d'état affichés sur l'écran LCDL'écran LCD du panneau de commande affiche des messages d'état i

150 Obtention d'aideMacaoIndicatif du pays : 853Support techniquenuméro vert : 0800 105Service client (Xiamen, Chine)34 160 910Ventes aux particu

Obtention d'aide 151Nouvelle-ZélandeIndicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 64Site Web : support.ap.dell.comPar E-mail : sup

152 Obtention d'aidePortugalIndicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 351Site Web : support.euro.dell.comSupport technique7072

Obtention d'aide 153Royaume-Uni (Bracknell)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 44Indicatif de la ville : 1344Site Web :

154 Obtention d'aideSingapour (Singapour)Indicatif d'accès international : 005Indicatif du pays : 65REMARQUE : les numéros de téléphone indi

Obtention d'aide 155Suisse (Genève)Indicatif d'accès international : 00Indicatif du pays : 41Indicatif de la ville : 22Site Web : support.eu

156 Obtention d'aide

Glossaire 157GlossaireCette section définit ou identifie les termes techniques, abréviations et sigles utilisés dans la documentation fournie avec le

158 Glossairecarte hôte : Carte assurant la communication entre le bus du système et le contrôleur d'un périphérique. Les contrôleurs de disque d

Glossaire 159DMI : Acronyme de “Desktop Management Interface”, interface de gestion de bureau. L'interface DMI permet de gérer les logiciels et m

16 Présentation du systèmeE1116 Temp Memory La température de la mémoire est en dehors des limites autorisées. La mémoire a été désactivée pour éviter

160 Glossairegroupe : Dans le contexte de l'interface DMI, un groupe est une structure de données qui définit les informations courantes, ou attr

Glossaire 161MBR : Acronyme de “Master Boot Record”, enregistrement d'amorçage principal.mémoire : Zone de stockage des données de base du systèm

162 Glossairepanneau de commande : Partie du système qui porte les voyants et contrôles, comme le commutateur d'alimentation et le voyant d'

Glossaire 163PXE : Acronyme de “Preboot eXecution Environment”, environnement d'exécution avant démarrage. La fonction PXE permet de démarrer un

164 GlossaireSMART: Acronyme de “Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology”, technologie de prévision des défaillances des lecteurs de disque.

Glossaire 165VGA : Acronyme de “Video Graphics Array”, matrice graphique vidéo. VGA et SVGA sont des normes de cartes graphiques. Leur résolution et l

166 Glossaire

Index 167IndexAAlerte, messages, 30Assistancecontacter Dell, 138Auto-test de démarrageaccès aux caractéristiques du système, 10Avertissement, messages

168 Index168 IndexDDellcontacter, 138Démarrageaccès aux caractéristiques du système, 10Dépannagebloc d'alimentation, 109carte contrôleur fille RA

Index 169LLecteur d'amorçageconfiguration, 94Lecteur de bandedépannage, 115Lecteur de CDdépannage, 114Lecteur de disquettedépannage, 113installat

Présentation du système 17E1414 CPU n ThermtripLa température du microprocesseur spécifié est en dehors de limites autorisées et celui-ci s'est a

170 Index170 IndexRRefroidissement du systèmedépannage, 110Retraitbloc d'alimentation, 49carte système, 96cartes d'extension, 58disques durs

18 Présentation du systèmeE161C PS n Input LostLa source d'alimentation du bloc d'alimentation indiqué est indisponible ou en dehors des lim

Présentation du système 19E1913 CPU & Firmware MismatchLe micrologiciel du contrôleur BMC ne prend pas en charge le processeur.Mettez à jour le mi

Remarques, avis et précautions REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.

20 Présentation du systèmeE201F DRAC Config Échec de la configuration du contrôleur DRAC (Dell Remote Access Controller). Vérifiez si l'écran aff

Présentation du système 21Résolution des incidents décrits par les messages d'état de l'écran LCDSi l'écran LCD affiche un seul message

22 Présentation du systèmeSuppression des messages d'état de l'écran LCDPour les pannes liées aux capteurs (de température, de tension, des

Présentation du système 23Tableau 1-5. Messages systèmeMessage Causes Actions correctricesAlert! Redundant memory disabled! Memory configuration does

24 Présentation du systèmeDual-rank DIMM paired with Single-rank DIMM - The following DIMM/rank has been disabled by BIOS: DIMM x Rank yBarrettes DIMM

Présentation du système 25!!*** Error: Remote Access Controller initialization failure*** RAC virtual USB devices may not be available...Échec de l&ap

26 Présentation du systèmeMemory tests terminated by keystroke.Test de la mémoire interrompu lors du POST par une pression de la barre espace.Ce mess

Présentation du système 27PCIe Training Error: Embedded Bus#nn/Dev#nn/FuncnPCIe Training Error: Slot nCarte PCIe défectueuse ou mal installée dans le

28 Présentation du systèmeThe amount of system memory has changedAjout ou suppression de mémoire, ou barrette de mémoire défectueuse.Si vous venez d&a

Présentation du système 29Warning: Embedded RAID firmware is not present!Le micrologiciel RAID intégré ne répond pas.Lisez la documentation du contrôl

Sommaire 3Sommaire1 Présentation du systèmeAutres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Fonctions du système

30 Présentation du systèmeMessages d'avertissementUn message d'avertissement signale un incident possible et vous demande une réponse avant

Utilisation du programme de configuration du système 31Utilisation du programme de configuration du systèmeAprès avoir installé le système, lancez le

32 Utilisation du programme de configuration du systèmeRéponse aux messages d'erreurVous pouvez accéder au programme de configuration du système

Utilisation du programme de configuration du système 33Options du programme de configuration du systèmeÉcran principalLorsque vous accédez au programm

34 Utilisation du programme de configuration du systèmeTableau 2-2. Options du programme de configuration du systèmeOption DescriptionSystem Time (Heu

Utilisation du programme de configuration du système 35Embedded Server Management (Gestion de serveur intégrée)Affiche un écran permettant de configur

36 Utilisation du programme de configuration du systèmeÉcran CPU Information (Informations sur le processeur)Le tableau 2-3 répertorie les options et

Utilisation du programme de configuration du système 37Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)Le tableau 2-4 répertorie les options et les d

38 Utilisation du programme de configuration du systèmeÉcran Serial Communication (Communication série)Le tableau 2-5 répertorie les options et les de

Utilisation du programme de configuration du système 39Écran Exit (Quitter)Une fois que vous avez appuyé sur <Échap> pour quitter le programme d

4 SommaireMot de passe du système et mot de passe de configuration . . . . . . . . . . 40Utilisation du mot de passe du système . . . . . . . . . .

40 Utilisation du programme de configuration du systèmeMot de passe du système et mot de passe de configuration AVIS : les mots de passe offrent simp

Utilisation du programme de configuration du système 41L'attribution du mot de passe ne tient pas compte de la différence entre majuscules et min

42 Utilisation du programme de configuration du systèmeSuppression ou modification d'un mot de passe du système existant1À l'invite, appuyez

Utilisation du programme de configuration du système 43Fonctionnement du système avec un mot de passe de configuration activéSi le paramètre Setup Pas

44 Utilisation du programme de configuration du systèmeAccès au module de configuration BMC1Allumez ou redémarrez le système.2À l'invite qui s&ap

Installation des composants du système 45Installation des composants du systèmeCette section décrit l'installation des composants suivants :• Blo

46 Installation des composants du systèmeOuverture et fermeture du systèmeLe système est protégé par un capot et un cadre. Vous devez retirer ces dern

Installation des composants du système 47Installation du cadre1Insérez les crochets du cadre dans leurs points d'attache, au bas du panneau avant

48 Installation des composants du systèmeFigure 3-2. Installation et retrait du capot1 Verrou du loquet de fermeture 2 Capot du système 3 Crochets du

Installation des composants du système 49Bloc d'alimentationLe système prend en charge un bloc d'alimentation d'une puissance de sortie

Sommaire 5Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Retrait du lecteur de disquette. . . . . . . . . . .

50 Installation des composants du système7 Retirez les quatre vis fixant le bloc d'alimentation sur le panneau arrière. Voir la figure 3-3.8Faite

Installation des composants du système 51Installation du bloc d'alimentation1 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu&ap

52 Installation des composants du systèmeVentilateursLe système contient six ventilateurs enfichables à chaud : • Un pour la baie d'extension (FA

Installation des composants du système 53Retrait et installation d'un ventilateur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés so

54 Installation des composants du systèmeRetrait et installation du protecteur de ventilation PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance quali

Installation des composants du système 55Figure 3-6. Retrait et installation du ventilateur du protecteur de ventilation1 Ventilateur 2 Loquets de fer

56 Installation des composants du systèmeCartes d'extensionLe système contient 6 logements pour cartes d'extension : 1 logement mi-longueur

Installation des composants du système 57Installation d'une carte d'extension PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés

58 Installation des composants du système5Retirez la plaque de recouvrement de l'emplacement que vous allez utiliser. REMARQUE : conservez cett

Installation des composants du système 598 Le cas échéant, réinstallez le dispositif antibasculement :aInsérez les deux pattes rondes du dispositif da

6 SommaireConfiguration du lecteur d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Assemblage du panneau de commande (maintenance uniq

60 Installation des composants du système8Retirez la baie de disque dur. Voir la figure 3-9.aDesserrez les quatre vis qui fixent la baie au système.bF

Installation des composants du système 619Retirez le lecteur de la baie de disque dur. Voir la figure 3-10.aDesserrez les quatre vis qui fixent le dis

62 Installation des composants du systèmeInstallation d'un disque dur PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

Installation des composants du système 63Figure 3-11. Configuration comprenant 2 disques durs (SATA intégré à la carte système)• Si votre configuratio

64 Installation des composants du systèmeFigure 3-12. Configuration comprenant 4 disques durs (carte contrôleur SAS)1 Support de ventilateur central2

Installation des composants du système 65• Pour une configuration comprenant jusqu'à 6 disques SAS ou SATA configurés en RAID 0, 1, 5 ou 10, conn

66 Installation des composants du système5 Remettez en place le support de ventilateur central. Voir “Réinstallation du support de ventilateur central

Installation des composants du système 6713Réinstallez les ventilateurs sur le support central. Voir “Retrait et installation d'un ventilateur”,

68 Installation des composants du systèmeInstallation d'une unité SCSI interne de sauvegarde sur bandeCette section décrit la configuration et l&

Installation des composants du système 698 Si une carte contrôleur est fournie avec le lecteur, installez-la. Voir “Cartes d'extension”, page 56.

Sommaire 7Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111Dépannage d'un lecteur de disquette. . . . . . . . . .

70 Installation des composants du systèmeLecteur optiqueRetrait d'un lecteur optique PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés

Installation des composants du système 71Installation d'un lecteur optique PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habi

72 Installation des composants du systèmeLecteur de disquetteRetrait du lecteur de disquette PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualif

Installation des composants du système 73Installation du lecteur de disquette dans son supportInsérez le lecteur de disquette dans le support, connect

74 Installation des composants du systèmeInstallation du lecteur de disquette PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habili

Installation des composants du système 75Pile du systèmeRemplacement de la pile du système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifié

76 Installation des composants du système6 Installez la nouvelle pile (voir la figure 3-17) :aMaintenez le connecteur de pile en place en appuyant fer

Installation des composants du système 77Figure 3-18. Installation et retrait des supports de ventilateur et du protecteur de ventilationInstallation

78 Installation des composants du systèmeSupports de ventilateurRetrait du support de ventilateur central PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maint

Installation des composants du système 79Retrait du support de ventilateur arrière PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont h

8 Sommaire7 Obtention d'aideAssistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133Services en ligne . . . . . . . .

80 Installation des composants du systèmeMémoireVous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (maximum autorisé : 16 Go). Pour ce faire,

Installation des composants du système 81Figure 3-19. Logements DIMMConsignes générales pour l'installation des barrettes de mémoirePour optimise

82 Installation des composants du systèmeConfigurations de mémoire entraînant une dégradation des performancesUne mémoire dont la configuration n&apos

Installation des composants du système 83 AVIS : ne retirez jamais le protecteur de ventilation de la mémoire sans mettre le système hors tension au

84 Installation des composants du système11Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.12(Faculta

Installation des composants du système 85Installation d'une carte RAC PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités

86 Installation des composants du système5 Placez la carte RAC de sorte que son connecteur de NIC s'insère dans l'ouverture appropriée du pa

Installation des composants du système 87Activation du moteur TOE sur le NIC intégréPour activer le moteur TOE (TCP/IP Offload Engine, moteur de décen

88 Installation des composants du systèmeFigure 3-22. Installation et retrait du dissipateur de chaleur7Patientez 30 secondes, le temps que le dissipa

Installation des composants du système 8911Relevez le levier d'éjection de 90 degrés jusqu'à ce que le processeur sorte de son support. Voir

Présentation du système 9Présentation du systèmeCette section décrit les caractéristiques essentielles au fonctionnement du système (matériel, microlo

90 Installation des composants du système AVIS : ne forcez pas lorsque vous mettez le processeur en place. S'il est positionné correctement, il

Installation des composants du système 91Carte contrôleur fille RAID SAS Le logement INT STORAGE est réservé à l'installation d'une carte co

92 Installation des composants du systèmeFigure 3-24. Remplacement de la pile d'une carte contrôleur fille RAID SAS 1 Patte de dégagement du conn

Installation des composants du système 93Retrait de la carte contrôleur fille RAID SAS 1Le cas échéant, déconnectez le câble de la pile RAID. Pour ce

94 Installation des composants du systèmeInstallation d'une carte contrôleur fille RAID SAS 1Tenez la carte fille par les bords et alignez-la ave

Installation des composants du système 957 Débranchez le câble connecté à l'arrière du panneau de commande. Voir la figure 3-26. AVIS : ne tirez

96 Installation des composants du systèmeInstallation de l'assemblage du panneau de commande1Insérez le module d'affichage du panneau de com

Installation des composants du système 978 Retirez les supports de ventilateur central et arrière. Voir “Retrait du support de ventilateur central”, p

98 Installation des composants du système17 Pour retirer la carte système, procédez comme suit :a Soulevez le plot de fixation et saisissez l'ava

Installation des composants du système 99Installation de la carte système PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités