Fehlerbehebung bei einem SAS-RAID-Controller



Problem

l Fehlermeldung weist auf ein Problem mit dem SAS-RAID-Controller hin.

l SAS-RAID-Controllerfunktioniertnichtordnungsgemäßoderüberhauptnicht.



Abhilfe



1. FührenSiedieentsprechendeOnline-Diagnosedurch.SieheDell PowerVault Diagnostics verwenden.



2. Rufen Sie das System-Setup-ProgrammaufundstellenSiesicher,dassderSAS-RAID-Controller aktiviert ist und die Treiber geladen sind. Siehe

Verwenden des System-Setup-Programms.



3. StartenSiedasSystemneuunddrückenSiediejeweiligeTastenkombinationzumAufrufendesKonfigurationsprogramms:

l <Strg><C> bei einem SAS-Controller

l <Strg><R> bei einem SAS-RAID-Controller

InformationenüberdieKonfigurationseinstellungenfindenSieinderDokumentationzumController.



4. ÜberprüfenSiedieKonfigurationseinstellungen,nehmenSiegegebenenfallserforderlicheKorrekturenvor,undstartenSiedasSystemneu.

WennsichdasProblemaufdieseWeisenichtlösenlässt,fahrenSiemitdemnächstenSchrittfort.



5. Entfernen Sie die Blende. Siehe Frontverkleidung entfernen.



6. SchaltenSiedasSystemunddieangeschlossenenPeripheriegeräteaus,undtrennenSiesievomNetzstrom.



7. ÖffnenSiedasSystem.SieheSystemöffnen.



8. ÜberprüfenSiedieControllerkarteaufkorrektenSitzundAnschlussaufderSystemplatine.



9. Wenn das System mit einem SAS-RAID-Controller ausgestattet ist, stellen Sie sicher, dass die folgenden RAID-Komponenten korrekt installiert und

angeschlossen sind:

l Speichermodul

l Akku



10. ÜberprüfenSie,obdieKabelverbindungenzwischenderbzw.denSAS-RückwandplatinenunddemSAS-Controller korrekt sind. Siehe Entfernen eines

hot-plug-fähigenSAS- oder SATA-Festplattenlaufwerks.



11. Stellen Sie sicher, dass die Kabel fest mit dem SAS-Controller,derSAS-Rückwandplatineundgegebenenfallsder1x2Erweiterungsrückwandplatine

verbunden sind.



12. SchließenSiedasSystem.SieheSchließendesSystems.



13. VerbindenSiedasSystemwiedermitdemNetzstrom,undschaltenSiedasSystemunddieangeschlossenenPeripheriegeräteein.WenndasProblem

weiterhin besteht, lesen Sie Wie Sie Hilfe bekommen.

Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten



Problem

l EineFehlermeldungweistaufeinProblemmiteinerErweiterungskartehin.

ANMERKUNG: Informationen zur Befehlerbehebung bei einem SAS-RAID-Controller finden Sie auch in der Dokumentation zum Betriebssystem und zum

Controller.

VORSICHT: NurzugelasseneServicetechnikerdürfendieGehäuseabdeckungentfernenundaufdieKomponentenimInnerndesSystems

zugreifen.BeachtenSiebeisämtlichenVorgängendieSicherheitsvorkehrungenunddieHinweisefürdasArbeitenimInnerendesComputersund

zum Schutz vor elektrischer Entladung, die im Produktinformationshandbuch beschrieben sind.

ANMERKUNG: HinweisezurLösungvonProblemenmitErweiterungskartenerhaltenSieinderDokumentationzumBetriebssystemundzuder

betreffenden Erweiterungskarte.

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