Dell PowerVault 735N (Rackmount NAS Appliance) Manuel d'utilisateur

Inhalt: Dell PowerVault 735N-Systeme - Installations- und Fehlerbehebungshandbuchfile:///C:/Users/Phebega_Pericho/Desktop/spv735N/ge/it/INDEX.HTM[3/15

xiiAbbildung 6-4. Im Innern des Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6Abbildung 6-5. Netzteilfunktionen und Netz

9-16 Installations- und FehlerbehebungshandbuchMexikoANMERKUNG: Kunden in Mexiko rufen die USA zwecks Zugriff auf das automatische Auftragsstatus-Syst

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-17Norwegen(Lysaker)ANMERKUNG: Kunden in Norwegen rufen Schweden zwecks faxtechnischem Support an.Technischer

9-18 Installations- und FehlerbehebungshandbuchPortugal Technischer Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . .

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-19Spanien(Madrid)Privatkunden und KleinbetriebeTechnischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9-20 Installations- und FehlerbehebungshandbuchTaiwan Technischer Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 0080 60

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-21USA(Austin, Texas)Automatisches Auftragsstatus-System. . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 1-800-433-9014

9-22 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch

support.dell.com Jumper, Schalter und Anschlüsse A-1Jumper, Schalter und AnschlüsseDieser Abschnitt enthält spezielle Informationen über die J

A-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchEin Jumper wird als geöffnet oder nicht überbrückt bezeichnet, wenn der Steg nur über einen Pin gesteckt

support.dell.com Jumper, Schalter und Anschlüsse A-3Systemplatinen-JumperAbbildung A-1 zeigt die Position der Konfigurations-Jumper auf der Systemplat

support.dell.com Einführung 1-1EinführungDas Dell™ PowerVault™ 735N ist ein Ultra-Slimline NAS-Gerät (Network Attached Storage [Vernetzter Sp

A-4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchSystemplatinen-AnschlüsseTabelle A-2 listet die Anschlüsse und Sockel auf, die sich auf der Systemplatin

support.dell.com Jumper, Schalter und Anschlüsse A-5COMn Serieller Schnittstellenanschlüsse; manchmal als COM1 (Verwaltungsschnittstelle) oder COM2 (U

A-6 Installations- und FehlerbehebungshandbuchSCSI-Rückwandplatinenanschlüsse Abbildung A-2 zeigt die Position der Anschlüsse an der Rückseite der SCS

support.dell.com Jumper, Schalter und Anschlüsse A-7Vergessenes Paßwort deaktivierenANMERKUNG: Damit dieses Verfahren durchgeführt werden kann, müssen

A-8 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch

support.dell.com Abkürzungen und Akronyme 1Abkürzungen und AkronymeIn der folgenden Liste werden technische Begriffe, Abkürzungen und Akronyme definie

2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchCD-ROMCompact Disc Read-Only Memory (Compact Disc-Nur-Lese-Speicher)CGAColor Graphics Adapter (Farbgrafika

support.dell.com Abkürzungen und Akronyme 3EMIElectromagnetic Interference (Elektromagnetische Interferenz)EMMExpanded Memory Manager (Expansionsspeic

4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchKbKilobitKBKilobyteKB/SekKilobyte per SekundeKbpsKilobit pro SekundekgKilogrammkHzKilohertzLANLocal Area N

support.dell.com Abkürzungen und Akronyme 5NMINonmaskable Interrupt (Nicht maskierbarer Interrupt)NNMNetwork Node Manager (Netzwerkknotenverwalter)nsN

1-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchInformationen zu Sicherheit, Betriebs- und GarantiebestimmungenWichtige Informationen zu Sicherheit, Bet

6 Installations- und FehlerbehebungshandbuchSCSISmall Computer System Interface (Schnittstelle für kleine Computersysteme)SDRAMsynchroner dynamischer

support.dell.com Stichwortverzeichnis 1Stichwortverzeichni sAAktualisierungsoptionenentpacken, 6-4AnschlüsseRückseite, 2-3Zwischenschalterplatine, A-6

2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchErweiterungskartenabgebildet, 7-3Entfernen, 7-5Fehlerbehebung, 6-13installieren, 7-3Erweiterungskartenträg

support.dell.com Stichwortverzeichnis 3MMausAnschluß, 2-3MeldungenFestplattenlaufwerk-Anzeigecodes, 3-18Signaltoncodes, 3-12, 3-18System, 3-2, 3-12Sys

4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchSystemplatineabgebildet, 7-2Anschlüsse, A-4Fehlerbehebung, 6-18Jumper, A-3System-Setup-Programm, 2-6System

support.dell.com Grundfunktionen überprüfen 2-1Grundfunktionen überprüfenANMERKUNG: Um diese Fehlerbehebungsverfahren durchzuführen, müssen T

2-2 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch2. Ist das System naß oder beschädigt?Ja. Weiter mit Kapitel 5, “Ausrüstung überprüfen”.Nein. Weiter mit

support.dell.com Grundfunktionen überprüfe n 2-3Abbildung 2-1 zeigt die Anschlüsse an der Systemrückseite. Abbildung 2-2 zeigt die Anzeigen an der Fro

2-4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchZum Überprüfen der Anschlüsse und Schalter führen Sie folgende Schritte durch:1. Fahren Sie System und P

support.dell.com Grundfunktionen überprüfe n 2-59. Funktioniert die Maus ordnungsgemäß (falls angeschlossen)?Ja. Fahren Sie mit “Augen und Ohren auf”

2-6 Installations- und FehlerbehebungshandbuchDas System-Setup-Programm Einige Probleme lassen sich durch Überprüfung und Korrektur der Einstellungen

support.dell.com Meldungen und Codes 3-1Meldungen und CodesANMERKUNG: Damit diese Meldungen eingesehen werden können, müssen Tastatur, Maus u

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3-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchSystemmeldungSystemmeldung informieren Sie über mögliche Hardware-Probleme. In Tabelle 3-1 werden die Sy

support.dell.com Meldungen und Codes 3-3*&#'!-$&

3-4 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch05*' 05*'$0$671&ap

support.dell.com Meldungen und Codes 3-5+#+&.Funktion “Diskette schreibgeschützt” ist aktiviert

3-6 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch,'$#"(<*5#*.=$

support.dell.com Meldungen und Codes 3-7=&)<$+=&;%&

3-8 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch"#$Fehlerhafte Anwendung Die Anwendung erneut start

support.dell.com Meldungen und Codes 3-9-$ ="+%Fehlerhafte Diskette, Diskette

3-10 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch34&A345.AErweiterungskarten nicht richtig in

support.dell.com Meldungen und Codes 3-11<$$$#"(<*5#*$."&q

vVorwortZu diesem HandbuchDieses Handbuch ist für Anwender gedacht, die bei einem Dell PowerVault 735N NAS-Gerät (Network Attached Storage [Vernetzter

3-12 Installations- und FehlerbehebungshandbuchFehlermeldungen des PERC 2/DC BIOS PERC 2/DC BIOS-Meldungen weisen auf mögliche Hardware-Probleme hin.

support.dell.com Meldungen und Codes 3-13Wird ein Signaltoncode ausgegeben, notieren Sie diesen auf einer Kopie der Dia-gnose-Checkliste aus Kapitel 9

3-14 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch1-3-2 Kein Speicher installiert Entfernen Sie die DIMMs und set-zen Sie sie wieder ein. Ersetzen Sie di

support.dell.com Meldungen und Codes 3-153-1-1 Slave-DMA-Registerfehler Systemplatine ersetzen. Anleitun-gen, wie Sie technische Unterstüt-zung erhalt

3-16 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch3-3-4 Bildschirminitialisierung versagteFühren Sie den Video-Test in der Dell Diagnose aus.3-4-2 Bildrü

support.dell.com Meldungen und Codes 3-174-3-4 Time-of-day clock stopped (Uhrzeitgeber funktioniert nicht)Tauschen Sie die Batterie aus. Ersetzen Sie

3-18 Installations- und FehlerbehebungshandbuchPERC 2/DC-SignaltoncodesDer PERC 2/DC enthält einen integrierten Tonerzeuger, der durch Signaltöne auf

support.dell.com Meldungen und Codes 3-19.Abbildung 3-1. Festplattenlaufwerk-AnzeigenTabelle 3-3 listet die Anzeigemuster des Festplattenlaufwerks au

3-20 Installations- und FehlerbehebungshandbuchLeerer FestplattenlaufwerkschachtAlle drei Festplattenlaufwerk-Statusanzeigen sind aus.Vom Festplattenl

support.dell.com Dell Diagnose durchführen 4-1Dell Diagnose durchführenANMERKUNG: Damit diese Verfahren ausgeführt werden können, müssen eine

vi• Das Dell OpenManage Server-Agentenmeldungen Referenzhandbuch beschreibt die Ereignismeldungen, die die Software Dell OpenManage Server Agent 4.0 o

4-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchWann die Dell Diagnose eingesetzt wirdWenn ein Hauptbestandteil oder Gerät des Systems nicht korrekt arb

support.dell.com Dell Diagnose durchführen 4-3Wählen Sie die Option Exit to MS-DOS (Beenden und zu MS-DOS wechseln) aus, um die Diagnose zu beenden un

4-4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchGerätegruppen-MenüoptionenAm unteren Bildschirmrand des Diagnose-Hauptfensters sind fünf Optionen aufge-

support.dell.com Dell Diagnose durchführen 4-5Tabelle 4-1. GeräteoptionenOption Funktionen Führen Sie Tests ausZeigt fünf Optionen an: Tests starten,

4-6 Installations- und FehlerbehebungshandbuchWählen SieDie Option Select (Wählen) im Menü Gerätegruppen ermöglicht die Wahl eines oder mehrerer Gerät

support.dell.com Ausrüstung überprüfen 5-1Ausrüstung überprüfenANMERKUNG: Um diese Fehlerbehebungsverfahren durchzuführen, müssen Tastatur, M

5-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchWerden Informationen auf dem Bildschirm nur teilweise gestört oder überhaupt nicht angezeigt, führen Sie

support.dell.com Ausrüstung überprüfe n 5-3Störungen bei einer Tastatur behebenDieses Verfahren ermittelt die Ursache der Tastaturstörung. Wenn beim S

5-4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchStörungen bei E/A-Grundfunktionen behebenDieses Verfahren stellt fest, ob die E/A-Grundfunktionen des Sy

support.dell.com Ausrüstung überprüfe n 5-5Störungen bei einem seriellen E/A-Gerät behebenSollte das Verfahren unter “Störungen bei E/A-Grundfunktione

vii•Befehle, die klein- und fettgedruckt erscheinen, dienen nur als Hinweise und sind im gegebenen Zusammenhang nicht einzugeben.Beispiel: “Mit dem Be

5-6 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch6. Schalten Sie das System und das serielle Gerät ein.Ist die Störung behoben?Ja. Das serielle Gerät muß

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-1Das Innere des Computers überprüfenANMERKUNG: Um diese Fehlerbehebungsverfahren durch

6-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchWARNUNG FÜR IHRE PERSÖNLICHE SICHERHEIT UND ZUM SCHUTZ DER GERÄTE Führen Sie vor der Arbeit am System fo

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-3Abbildung 6-1. Gehäusetüren öffnen Entfernen Sie die optionale Frontverkleidung Die optionale

6-4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchAbbildung 6-2. Systemblende entfernenErweiterungskartenträger entfernen und wieder einbauenDas Dell Sys

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-5Abbildung 6-3. Erweiterungskartenträger entfernen4. Fassen Sie den Sicherungshebel des Erweit

6-6 Installations- und FehlerbehebungshandbuchIm Innern des GehäusesIn Abbildung 6-4 sind die Türen am System geöffnet, um die Innenansicht darzustel-

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-7Bei einem Nicht-SCSI-Laufwerk, wie zum Beispiel einem Diskettenlaufwerk und CD-ROM-Laufwerk, w

6-8 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch8. Führen Sie die Dell Diagnose aus und testen Sie das System.Weitere Informationen zur Dell Diagnose fi

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-96. Systemplatinen-Testgruppe im Dell Diagnoseprogramm starten.Weitere Informationen zur Dell D

viii

6-10 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch7. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2.8. Tauschen Sie die Batterie aus.Ist die Störung behoben?Ja. Di

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-11Netzteil entfernen und ersetzenUm das Netzteil zu ersetzen, führen Sie folgende Schritte durc

6-12 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch4. Entfernen Sie den Haltestift vom Gehäuse und heben Sie die Lüfteranordnung aus dem System heraus (si

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-139. Schalten Sie das System ein. Funktionieren die Lüfter ordnungsgemäß?Ja. Das Problem ist be

6-14 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch7. Überprüfen Sie jede Erweiterungskarte auf korrekten Sitz und Anschluß.Sitzen die Erweiterungskarten

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-1515. Führen Sie den Systemspeicher-Test in der Dell Diagnose durch.Weitere Informationen zur D

6-16 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch2. Rufen Sie das System-Setup-Programm auf, um die Einstellung Total Memory (Gesamtspeicher) oder Syste

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-1711. Schließen Sie die Systemgehäusetüren und schließen Sie das System wieder an einer Steckdo

6-18 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch2. Führen Sie die Video-Testgruppe der Dell Diagnose aus. Weitere Informationen zur Dell Diagnose finde

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-195. Systemplatinen-Testgruppe im Dell Diagnoseprogramm starten.Weitere Informationen zur Dell

ixInhaltsverzeichnisKapitel 1 Einführung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1Informationen zu Sicherheit, Betriebs-

6-20 Installations- und FehlerbehebungshandbuchStörungen beheben beim Diskettenlaufwerk-Subsystem Erscheint bei der Startroutine oder der Dell Diagnos

support.dell.com Das Innere des Computers überprüfen 6-217. Schließen Sie die Türen am System wieder, schließen Sie dieses an den Netzstrom an und sch

6-22 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch

support.dell.com Systemplatinenoptionen installieren 7-1Systemplatinenoptionen installierenDieser Abschnitt beschreibt, wie Erweiterungskarte

7-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchAbbildung 7-1. Komponenten der Systemplatine Paralleler Schnittstellenanschluß (PARALLEL)Primärer Mikro

support.dell.com Systemplatinenoptionen installieren 7-3ErweiterungskartenErweiterungskarten sind auf der Steckkarte des Systems installiert (siehe Ab

7-4 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch3. Entfernen Sie den Erweiterungskartenträger, wie unter “Erweiterungskartenträger entfernen” in Kapitel

support.dell.com Systemplatinenoptionen installieren 7-58. Befestigen Sie den Erweiterungskartenträger im Gehäuse, wie unter “Erweiterungskartenträger

7-6 Installations- und Fehlerbehebungshandbuch10. Befestigen Sie den Erweiterungskartenträger im Gehäuse, wie unter “Erweiterungskartenträger wieder e

support.dell.com Systemplatinenoptionen installieren 7-7ANMERKUNGEN: Der Lauf der Systemzeit kann, verursacht durch bestimmte Software, schneller oder

xGerätegruppen-Menüoptionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4Führen Sie Tests aus . . . . . . . . .

7-8 Installations- und FehlerbehebungshandbuchAbbildung 7-4. Batterie installieren6. Schließen Sie die Türen am System, schließen Sie sowohl dieses a

support.dell.com Festplattenlaufwerke installieren 8-1Festplattenlaufwerke installierenDieser Abschnitt behandelt die Installation und Konfig

8-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchAbbildung 8-1 zeigt die den SCSI-Festplattenlaufwerken zugeordneten Systemkomponenten.Abbildung 8-1. Fe

support.dell.com Festplattenlaufwerke installieren 8-3SCSI-Festplattenlaufwerke für die Installation vorbereitenANMERKUNG: Dell empfiehlt, nur Laufwer

8-4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchSCSI-Festplattenlaufwerke installierenDell liefert die SCSI-Festplattenlaufwerke in speziellen Laufwerkt

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-1Wie Sie Hilfe bekommenDieses Kapitel beschreibt die von Dell zur Verfügung gestellten Hilfsmittel

9-2 Installations- und FehlerbehebungshandbuchHilfsmittelDell stellt eine Reihe von Hilfsmitteln zu Ihrer Unterstützung bereit. Diese Hilfsmittel sind

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-3AutoTech-ServiceDells automatisierter Technischer Support-Service—AutoTech—liefert auf Band auf-gezeichnete

9-4 Installations- und FehlerbehebungshandbuchProbleme mit der Bestellung Sollten sich Probleme mit der Bestellung ergeben (fehlende oder falsche Teil

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-5Bevor Sie anrufenANMERKUNG: Beim Anruf sollte der Express-Servicecode griffbereit sein. Der Code hilft Dell

xiKapitel 8 Festplattenlaufwerke installieren. . . . . . . . . . . . . . . . 8-1SCSI-Festplattenlaufwerke für die Installation vorbereiten . . . . .

9-6 Installations- und FehlerbehebungshandbuchAbbildung 9-1. Diagnose-ChecklisteName: ______________________________________________________________D

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-7Dell Kontaktnummern Wenn Sie mit Dell in Kontakt treten wollen, verwenden Sie dazu bitte die in den Tabelle

9-8 Installations- und FehlerbehebungshandbuchTabelle 9-1. internationale TelefonnummernLand (Stadt)InternationalZugriffscodeLandesvorwahl Ortskennza

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-9Polen (Warschau) 011 48 22Portugal 00 35 —Schweden (Upplands Vasby) 009 46 8Schweiz (Genf) 00 41 22Singapur

9-10 Installations- und FehlerbehebungshandbuchBelgien(Brüssel)Technischer Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 . . . . . . .

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-11Dänemark(Horsholm)ANMERKUNG: Kunden in Dänemark rufen Schweden zwecks faxtechnischem Support an.Technische

9-12 Installations- und FehlerbehebungshandbuchFrankreich(Paris/Montpellier)Privatkunden und KleinbetriebeTechnischer Support. . . . . . . . . . . . .

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-13Hong KongANMERKUNG: Kunden in Hong-kong rufen Malaysia zwecks Kundenun-terstützung an.Technischer Support

9-14 Installations- und FehlerbehebungshandbuchJapan(Kawasaki)Technischer Support (Server) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 012

support.dell.com Wie Sie Hilfe bekommen 9-15Korea(Seoul)Technischer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . gebührenfrei: 080-2