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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™Latitude™D600Systembenutzerhandbuch
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TechnischeUnterstützung
FallsSieHilfebeieinemtechnischenProblembenötigen,unterstütztDellSiegerne.
1. FührenSiedieSchritteunterBehebenvonStörungen aus.
2. FührenSiedasProgramm„Dell Diagnostics” aus.
3. Kopieren Sie die Diagnose-ChecklisteundfüllenSiesieaus.
4. Die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell-Support-Website (support.dell.com) zu Rate ziehen, falls es Fragen zur Verfahrensweise bei der
Installation und der Problembehandlung gibt.
5. WenndasProblemmitdenzuvorbeschriebenenSchrittennichtgelöstwerdenkonnte,könnenSiebeiDelltelefonischtechnischeUnterstützung
anfordern.
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportübereinTelefonnebenoderinderNähedesComputersan,damiteinTechnikerSiebeidenerforderlichen
Schrittenunterstützenkann.
ANMERKUNG: DerExpressdienstvonDellistmöglicherweisenichtinallenLändernverfügbar.
Geben Sie den Express-Servicecode ein, wenn Sie vom automatischen Telefonsystem von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr Anruf direkt zum
zuständigenSupport-Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDell Accessories (Dell
Zubehör),doppelklickenSieaufdasSymbolExpress Service Code, und befolgen Sie die weiteren Anweisungen.
Anweisungen zur Nutzung des technischen Supports finden Sie unter „Technischer Support”.
ANMERKUNG: EinigederimFolgendengenanntenDienstesindaußerhalbderUSA(Festland)möglicherweisenichtverfügbar.Informationenhierzuerhalten
SiebeiIhremörtlichenDell-Vertreter.
Online-Dienste
Unter support.dell.comkönnenSieaufdieDellSupport-Websitezugreifen.WählenSieaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (WILLKOMMEN BEIM DELL
SUPPORT)IhreRegionaus,undgebenSiediegefordertenInformationenein,umaufHilfewerkzeugeundInformationenzugreifenzukönnen.
DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
www.dell.com
www.dell.com/ap/(nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
www.dell.com/jp(nurfürJapan)
www.euro.dell.com(nurfürLänderinEuropa)
www.dell.com/la/(fürLateinamerika)
www.dell.ca(nurfürKanada)
l Anonymes FTP-Protokoll (File Transfer Protocol)
ftp.dell.com/
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l Elektronischer Kundendienst
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