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Probleme mit der externen Tastatur

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FüllenSiebeimAusführenderverschiedenenDruckertestsdieDiagnose-Checkliste aus.

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Unerwartete Zeichen

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Probleme mit dem Laufwerk

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FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.

FunktioniertdasTouchpadeinwandfrei,istmöglicherweisedieMausdefekt.

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Einstellungen des System-Setup-Programmsprüfen — Stellen Sie sicher, dass das System-Setup-ProgrammdaskorrekteGerätfürdie

Zeigegerät-Option anzeigt. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung der Einstellungen ist nicht erforderlich.)

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Maus-Controller testen — FührenSiezumTestendesMaus-Controllers (der die Cursorbewegung beeinflusst) sowie der Touchpad- oder

Maustasten im Programm Dell Diagnostics den Test „Mouse” (Maus)inderGerätegruppePointing Devices(Zeigegeräte)aus.

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Touchpad-Treiber neu installieren — Weitere Informationen finden Sie unter „Neuinstallieren von Software”.

ANMERKUNG: Verwenden Sie die integrierte Tastatur, wenn Sie im MS-DOS

Modus arbeiten, das Programm Dell Diagnostics oder das System-Setup-

Programmausführen.BeiAnschlusseinerexternenTastaturbleibtdieintegrierteTastaturvollfunktionsfähig.

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Tastaturkabelprüfen — FahrenSiedenComputerherunter.TrennenSiedasTastaturkabel,prüfenSieesaufBeschädigungen,und

schließenSieeswiederan.

WennSieeinVerlängerungskabelfürdieTastaturverwenden,entfernenSiedasKabel,undschließenSiedieTastaturdirektanden

Computer an.

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ExterneTastaturüberprüfen—

1. FahrenSiedenComputerherunter,wartenSieeineMinuteundschaltenSiedenComputeranschließendwiederein.

2. ÜberprüfenSie,obdieAnzeigen„Num”, „Umsch” und „Rollen” aufderTastaturwährendderStartroutineblinken.

3. Klicken Sie auf dem Windows-Desktop auf Start zeigen Sie und auf Alle Programme (Windows XP) oder Programme (Windows

2000). Zeigen Sie dann auf Zubehör und auf Editor.

4. DrückenSieeinigeTastenaufderexternenTastaturundprüfenSie,obdieZeichenaufdemBildschirmangezeigtwerden.

WennSiedieseSchrittenichtfehlerfreidurchführenkönnen,istdieexterneTastaturmöglicherweisedefekt.

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PrüfenSiedieintegrierteTastatur,umsicherzustellen,dassdasProblemdieexterneTastaturbetrifft

1. Fahren Sie den Computer herunter.

2. Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.

3. Schalten Sie den Computer ein.

4. Klicken Sie auf dem Windows-DesktopaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Programme und auf Zubehör und klicken Sie dann auf

Editor.

5. DrückenSieeinigeTastenaufderexternenTastaturundprüfenSie,obdieZeichenaufdemBildschirmangezeigtwerden.

WenndieZeichennunangezeigtwerden,beimTestenderexternenTastaturaberProblemeauftraten,istmöglicherweisedieexterne

Tastatur defekt.

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Tastaturdiagnosetestsausführen — FührenSie im Programm „Dell Diagnostics” dieTestsderGerätegruppe PC-AT Compatible Keyboards

(PC-AT-kompatible Tastaturen) aus. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen, wenden Sie sich an Dell.

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Nummerischen Tastenblock deaktivieren — DrückenSiedieTaste<NUM Lk> um den nummerischen Tastenblock zu deaktivieren, wenn

anstellevonBuchstabenZahlenangezeigtwerden.StellenSiesicher,dassdieAnzeigefürdieNUM-Sperre nicht leuchtet.

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