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Probleme mit der Tastatur

FüllenSiebeimAusführenderverschiedenenDruckertestsdieDiagnose-Checkliste aus.

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Probleme mit der externen Tastatur

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Unerwartete Zeichen

Probleme mit Absturz und Software

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Der Computer startet nicht



Der Computer reagiert nicht mehr

VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim

Produktinformationshandbuch.

ANMERKUNG: Verwenden Sie die integrierte Tastatur, wenn Sie im MS-DOS®-Modus arbeiten, Dell Diagnostics oder das System-Setup-Programm

ausführen.BeiAnschlusseinerexternenTastaturbleibtdieintegrierteTastaturvollfunktionsfähig.

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Tastaturkabelprüfen– FahrenSiedenComputerherunter.TrennenSiedasTastaturkabel,prüfenSieesaufBeschädigungenundschließen

Sie es wieder an.

WennSieeinVerlängerungskabelfürdieTastaturverwenden,entfernenSiedasKabelundschließenSiedieTastaturdirektanden

Computer an.



ExterneTastaturüberprüfen–

1. FahrenSiedenComputerherunter,wartenSieeineMinuteundschaltenSiedenComputeranschließendwiederein.

2. ÜberprüfenSie,obdieAnzeigen„Num”, „Umsch” und „Rollen” aufderTastaturwährendderStartroutineblinken.

3. Klicken Sie auf dem Windows-DesktopaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Programme und auf Zubehör und klicken Sie dann auf

Editor.

4. DrückenSieeinigeTastenaufderexternenTastaturundprüfenSie,obdieZeichenaufdemBildschirmangezeigtwerden.

WennSiedieseSchrittenichtfehlerfreidurchführenkönnen,istdieexterneTastaturmöglicherweisedefekt.



DieintegrierteTastaturprüfen,umsicherzustellen,dassdasProblemdieexterneTastaturbetrifft–

1. Fahren Sie den Computer herunter.

2. Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.

3. Den Computer einschalten.

4. Klicken Sie auf dem Windows-DesktopaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Programme und auf Zubehör und klicken Sie dann auf

Editor.

5. DrückenSieeinigeTastenaufderexternenTastaturundprüfenSie,obdieZeichenaufdemBildschirmangezeigtwerden.

WenndieZeichennunangezeigtwerden,beimTestenderexternenTastaturaberProblemeaufgetretensind,istmöglicherweisedie

externe Tastatur defekt. Wenden Sie sich an Dell.

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Tastaturdiagnosetestsausführen– FührenSieinAusführenvonDellDiagnosticsdieTestsderGerätegruppePC-AT Compatible Keyboards

(PC-AT-kompatible Tastaturen) durch. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen, wenden Sie sich an Dell.

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Nummerischen Tastenblock deaktivieren – DrückenSiedieTaste<NUMLk>umdennummerischenTastenblockzudeaktivieren,wenn

anstellevonBuchstabenZahlenangezeigtwerden.StellenSiesicher,dassdieAnzeigefürdieNUM-Sperre nicht leuchtet.

VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim

Produktinformationshandbuch.

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Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig am Computer und an der Steckdose angeschlossen ist.

HINWEIS: WenndasBetriebssystemnichtordnungsgemäßheruntergefahrenwerdenkann,könnenDatenverlorengehen.

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